Desarrollo web
Garantía del sitio web
Los sitios web cuentan con una garantía de 2 meses de mantenimiento posterior a la entrega.
Originalidad de plugins y templates
Aseguramos el uso de plugins y templates 100% originales.
Esquema de pago
El servicio comienza con el pago del 50%, seguido por un 25% a mitad del proyecto y el 25% restante al finalizar, siempre cumpliendo con los plazos acordados.
Período de pago posterior a la entrega
El cliente tiene 30 días posteriores a la entrega para cancelar el total de la deuda correspondiente.
Entrega de contenido y material
Si el cliente no proporciona contenido en 30 días, el sitio se entregará con contenido de prueba.
Cotizaciones web
No incluyen desarrollo de imágenes ni contenido. Se deben entregar según el formato solicitado.
Evaluación de rendimiento
No aseguramos puntuaciones de Page Insights. La evaluación se realiza con parámetros de Website Grader de HubSpot.
Entregas y correcciones
Se coordinarán 2 entregas con 2 oportunidades de corrección. Después de estas, pueden generarse costos y tiempos adicionales.
Renovación de plugins
Los plugins están incluidos en la propuesta, pero requieren renovación anual. Si continúa con BlackShark Solutions, nosotros gestionamos la renovación previa cancelación. De lo contrario, el cliente debe renovar para seguir recibiendo actualizaciones.
Reconocimiento de desarrollo
Al aceptar la propuesta, el cliente acepta incluir un enlace en el footer que dirige a la página de BlackShark Solutions.
Montaje en servidor final
El sitio no se montará en el servidor final hasta cumplir con el último pago.
Dominio y hosting
El dominio y el hosting no están incluidos. Se deben consultar costos y realizar el pago antes de la salida del sitio.
Responsabilidad en hosting propio
BlackShark Solutions no se hace responsable del mal funcionamiento del servicio si el cliente cuenta con su propio hosting.
Diseño de landing pages
Los landing pages utilizan templates preestablecidos. Diseños adicionales tienen un costo extra.
Publicidad y redes sociales
Inversión en redes sociales
El cliente debe establecer el monto a invertir mensualmente, adicional al costo de la gestión de ads.
Forma de pago en ads
El cliente debe disponer de una tarjeta de crédito asociada para pagos automáticos de inversión en redes sociales.
Recomendaciones para redes sociales
Se recomienda contar con WhatsApp Business para el call to action de pautas en redes sociales.
SEO y contenido
Trabajo de SEO
Requiere un mínimo de 6 meses para ver resultados. El cliente debe entregar el contenido solicitado para cumplir con los tiempos.
Contenido generado por IA
Parte de una idea previa del cliente. Revisiones, correcciones y entrega final se realizan según el proceso detallado en la propuesta.
Automatización y chatbot
Configuración de chatbot
Incluye configuración de cuentas en redes sociales y árbol de decisión de hasta 50 ítems. Ampliaciones se cotizan aparte.
Pagos en plataforma de chatbot
El pago a BlackShark Solutions no incluye el costo de la plataforma. El cliente debe proporcionar su propio medio de pago.
SMS y base de datos
SMS y base de datos
El cliente puede entregar su propia base de datos o cotizar una perfilada. El servicio de SMS es 100% prepagado.
Reporte de SMS
El reporte indica la cantidad de teléfonos por operadora y la cantidad de envíos, sin detallar rebotes.
LeadForgeTM
Qué es LeadForgeTM
Es el sistema completo de captación de BlackShark Solutions, que integra desarrollo web, anuncios pagos, automatizaciones y consultoría estratégica funcionando como un solo servicio. No se cotiza ni se contrata por partes.
Garantía de resultados
Si no se alcanzan los resultados acordados en el período establecido, BlackShark Solutions ofrece dos meses adicionales de servicio sin costo. Esta garantía es de servicio, no monetaria — no aplica reembolsos.
Inversión en pauta publicitaria
El costo del servicio cubre estrategia, gestión y optimización de campañas. La inversión en pauta (lo pagado directamente a Meta o Google) es adicional y la define el cliente.
Dependencia de contenido del cliente
Los tiempos de entrega e inicio de resultados dependen de que el cliente proporcione la información, accesos y contenido solicitados en los plazos acordados.
Renovación mensual
El servicio se factura de forma mensual y continúa de manera automática salvo notificación de cancelación por parte del cliente con la anticipación acordada en la propuesta.
ProspectForgeTM
Qué es ProspectForgeTM
Es el sistema de prospección outbound de BlackShark Solutions: automatiza el contacto con bases de datos frías y lleva al interesado directamente a la agenda del cliente.
Origen de la base de datos
El cliente puede entregar su propia base de datos o solicitar una cotización para una base perfilada. La calidad y legalidad de los datos entregados por el cliente es su responsabilidad.
Plataformas de contacto
La automatización de primer contacto se realiza mediante herramientas como n8n y ManyChat. El costo de estas plataformas no está incluido en el servicio; el cliente debe disponer de su propia cuenta y medio de pago.
Resultados y volumen de contacto
Los resultados dependen de la calidad de la base de datos entregada y del volumen de contactos permitido por las políticas de cada plataforma. BlackShark Solutions no garantiza tasas de respuesta específicas.
Funnel+
Qué es Funnel+
Es el conjunto de servicios individuales de BlackShark Solutions — desarrollo web, anuncios pagos, automatizaciones y consultoría estratégica. A diferencia de LeadForgeTM, cada servicio puede contratarse por separado.
Contratación independiente
El cliente puede contratar uno o varios servicios de Funnel+ según su necesidad, sin obligación de contratar el conjunto completo.
Combinación de servicios
Cuando el cliente contrata los cuatro servicios de Funnel+ de forma simultánea, estos se integran bajo las condiciones y garantías de LeadForgeTM.
Cotización independiente por servicio
Cada servicio de Funnel+ se cotiza y factura de forma independiente. Las condiciones de pago, plazos y garantías siguen lo establecido en los apartados de Desarrollo web, Publicidad y redes sociales, SEO y contenido, y Automatización y chatbot de este documento, según el servicio contratado.
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